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# 折扣优惠常见问题：折扣码、买赠、叠加与限次

> 解答自动折扣、优惠百分比、买赠和赠品的差异，以及客户资格、活动排期与叠加限制。

这里汇总 GoGoGo 折扣优惠的常见配置问题。第一次使用时，先通过[快速上手](https://discount.xrtotech.com/quickstart.md)完成一条简单商品优惠，再逐步增加条件。

> [accordion] 需要修改主题或写代码吗？
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> 普通折扣配置无需修改主题代码。自动赠品需要在当前主题中开启应用嵌入，并在真实购物车中测试。特殊主题与第三方购物车需单独确认。

> [accordion] 九折和八折应该填多少？
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> 百分比填写减免比例。九折填 10，八折填 20；填 100 表示对优惠对象全额减免。

> [accordion] 自动折扣和折扣码有什么区别？
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> 自动折扣达标后自动计算；手动折扣码需要顾客在结账中输入正确代码。两者仍需满足客户、条件、市场和时间要求。自动赠品不支持折扣码。

> [accordion] 折扣码有什么格式要求？
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> 当前编辑器支持 3 至 32 位英文字母、数字、下划线或连字符，可点击随机生成。已启用活动不能直接更改折扣方式；需要转换时复制活动。

> [accordion] 买一送一会自动把赠品加进购物车吗？
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> 买 X 减 Y 不会自动加购，同款买一送一需要顾客已有两件。需要系统添加赠品时，选择自动赠品并开启主题嵌入。

> [accordion] 随机赠品按产品还是变体抽选？
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> 按候选变体等概率抽选一种，同一产品的多个变体分别计入。至少选择两个候选；已抽中且仍可售、资格未失效时，刷新不会重抽。

> [accordion] 满 100 减 15，会每满 100 重复减吗？
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> 单条订单满额减规则不会自动变为每满重复减。需要不同门槛对应不同优惠时，使用阶梯折扣并逐档验证。

> [accordion] 全店商品金额达标，只给一个系列优惠可以吗？
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> 可以分别设置门槛条件和商品优惠范围。反过来，只统计一个系列的门槛也需要在条件中选中该系列。两处范围互相独立。

> [accordion] 选择所有客户后，VIP 标签条件还有效吗？
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> 有效。客户资格与适用条件同时生效。“所有客户”不会绕过下方标签条件。

> [accordion] 指定市场可以同时选特定客户或客户细分吗？
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> 当前不能同时使用。可在指定市场下选所有客户，再用客户标签表达参与人群。自动赠品暂不支持指定市场与客户细分群体。

> [accordion] 多条优惠会自动全部叠加吗？
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> 不会。活动内要检查折扣选择方式，活动间要检查双方的类别叠加许可，最终还受 Shopify 结算规则限制。

> [accordion] 自动活动每位客户一次能防止并发重复领取吗？
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> 不能保证。它要求登录，并在订单记录写入后识别已用客户；短时间同时下单可能重复使用。严格总次数仅适用于手动折扣码的对应配置。

> [accordion] 活动时间按哪个时区填写？
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> 当前编辑页使用北京时间（UTC+8）。跨境排期时先换算；保存后确认显示为已计划、已启用或已过期。

> [accordion] 自动赠品支持直接购买和快捷结账吗？
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> 这些路径可能跳过自动加赠。普通在线商店购物车是当前主要流程，Shop Pay、无头店铺与第三方购物车需要独立集成确认。

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