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# よくある質問：コード・ギフト・併用・使用制限

> 自動割引、入力する割合、買い足し優待とギフトの違い、顧客資格、マーケット、予約、併用を確認できます。

GoGoGo 割引の設定でよくある質問です。初めての場合は[クイックスタート](https://discount.xrtotech.com/ja/quickstart.md)の単純な商品割引を完了してから条件を増やしてください。

> [accordion] テーマのコード変更は必要ですか？
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> 通常の割引設定にコード変更は不要です。自動ギフトは現在のテーマの埋め込みが必要で、実カートでテストします。特殊なテーマや外部カートは別途確認してください。

> [accordion] 10% オフ、20% オフは何を入力しますか？
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> 値引き率を入力します。10% オフは 10、20% オフは 20、無料は 100 です。

> [accordion] 自動割引とコードの違いは？
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> 自動割引は達成すると自動計算します。コードはチェックアウトで正しく入力する必要があります。どちらも顧客、条件、マーケット、日時を満たす必要があります。自動ギフトはコード非対応です。

> [accordion] コードの形式は？
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> 現在は英字、数字、アンダースコア、ハイフンの 3～32 文字に対応し、ランダム生成もできます。有効化後に方式を変えるならコピーします。

> [accordion] 1 点買うと 1 点無料は自動で追加されますか？
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> X 点購入で Y 点割引では追加しません。同商品ならカートに 2 点必要です。自動追加には自動ギフトとテーマ埋め込みを使います。

> [accordion] ランダムギフトは商品単位ですか？
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> バリエーション単位で等確率です。同商品の別バリエーションも別候補です。最低 2 候補を選びます。資格が続き、選ばれたものが購入可能なら、更新では変わりません。

> [accordion] 100 以上で 15 引きは 100 ごとに繰り返しますか？
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> 単独の金額条件ルールでは自動で繰り返しません。複数金額帯の優待には段階割引を設定してテストします。

> [accordion] 全店金額で判定し、1 コレクションだけ割引できますか？
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> 条件範囲と商品割引範囲を別々に設定できます。条件も 1 コレクションだけ数えるなら、条件側でも選択します。

> [accordion] すべての顧客でも VIP タグ条件は有効ですか？
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> 有効です。顧客資格と条件は両方を満たす必要があり、すべての顧客はタグ条件を無効にしません。

> [accordion] 指定マーケットと特定顧客・セグメントは併用できますか？
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> 現在はできません。適切な場合は全顧客とタグ条件を使います。自動ギフトでは指定マーケットと顧客セグメントは非対応です。

> [accordion] すべての割引は自動併用されますか？
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> いいえ。キャンペーン内の選択方法と双方のカテゴリ別併用許可、Shopify の決済制限を確認してください。

> [accordion] 自動割引の顧客 1 回は同時注文の重複を防げますか？
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> 保証できません。ログイン必須で、注文後の記録を使うため短時間の同時注文では重複利用の可能性があります。厳密な総回数制限は手動コードに対応します。

> [accordion] 予約はどの時間帯で入力しますか？
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> 現在は北京時間（UTC+8）です。海外の予定は変換してから入力し、予約、有効、終了の状態を確認します。

> [accordion] ギフトは今すぐ購入やクイック決済でも使えますか？
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> 自動追加を通らない場合があります。通常のオンラインストアのカートが主な流れです。Shop Pay、ヘッドレス、外部カートは個別連携の確認が必要です。

解決しない場合は[確認手順](https://discount.xrtotech.com/ja/troubleshooting/discounts-not-working.md)または[中国語サポート](https://discount.xrtotech.com/ja/about/support.md)をご利用ください。


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